martes, 11 de agosto de 2009

Un poco de humor reflexivo.

Convenciones:
T.S= Tecnico de Servicio U = Usuario

Caso 1:
T.S : ¿Que computador tiene?
U : Uno blanco
T.S : (........Silencio)

Caso 2:
U : ¡Hola! No puedo sacar el disquete de la disquetera.
T.S: ¿Ha intentado apretar el botón?
U: Sí, claro, está como pegado...
T.S : Eso no suena bien, tomaré nota.
U: No... Espera... No habia metido el disquete.. está todavía en la mesa..., gracias.

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Caso 3 :
T.S: Haga clic sobre el ícono de 'MI PC', a la izquierda de la pantalla
U: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4:
T.S: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
U: Hola, no puedo imprimir.
T.S: Porfavor dé clic en 'inicio' y...
U: Escuche, no empiece con tecnisismos, no soy experta en computadores ¡Caramba!



Caso 5:
U: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'.He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no lo puede encontrar.

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Caso 6:
U: Tengo problemas para imprimir en rojo.
T.S: ¿Tiene una impresora a color?
U: No, la mía es blanca.

Caso 7:
T.S: ¡Qué ve en su monitor ahora mismo?
U: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8:
T.S: Ahora, pulse F8...
U: No funciona.
T.S: ¿Que hizo exactamente?
U: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9:
U: Mi teclado no quiere funcionar.
T.S: ¿Esta segura de que esta conectado?
U: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
T.S: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
U: Ok
T.S: ¿El teclado sigue con usted?
U: Sí
T.S: Eso significa que el teclado no esta conectado ¿Hay algún otro teclado?
U: Sí, hay otro aquí. Huy... ¡¡¡ Este sí funciona!!!

Caso 10:
T.S: Tu password es 'a' minúscula de andamo, V mayúscula de Víctor, y el numero 7...
U: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11:
U: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
T.S: ¿Esta segura de que esta utilizando el password correcto?
U: Sí, Estoy segura; vi a mi esposo escribirlo.
T.S: ¿Me puede decir cuál era el password?
U: 5 asteriscos. Los vi claritos...

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Caso 12:
U: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...¿Qué hago para que no desaparezca?
T.S: (Pensamiento)

Paso 13:
U: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
T.S: Mire en el escritorio. ¿Que tiene ahí?
U: Muchos papeles, mis bolso y mi celular.

Caso 14:
U: No logro visualizar el documento de Word que tenia abierto...
T.S: Fíjese en la parte inferior y abra la ventana que se encuentra minimizada por favor..
U: Sr Técnico, mi ventana la tengo abierta porque está haciend mucha calor... no me crea tan bruta por favor...

Caso 15:
U: Cómo hago para escuchar un C.D de música?
T.S: Haga clic en MI PC.
U: En el mío o en el suyo?????

Añadir imagenhttp://www.gifss.com/informatica/varios/04.gif

Reflexion:

La conversacion es muy entretenida y divertida ya que se encuentran situaciones de la cotidianidad en la que una persona solicita ayuda a un tecnico para que el la guie.
Por falta de comprension... la gente no comprende los mensajes.. o mejor dicho.. no los interpretan como debe ser, El tecnico le guia y la persona responde de una forma ignorante lo cual le incomoda al tecnico. Esto se debe a la falta de lectura de la gente ya que no estan en una constante actualizacion de lo que son las cosas con respecto a la tecnologia y todos sus deribados.
La persona se encuentra en una confusion entre los terminos de la cotidianidad, como "escritorio" que ellos interpretan como mesa, mueble. Y en este caso es un tecnisismo usado para definir la pantalla principal del ordenador, empezando por eso.. la gente tiene que tener en cuenta los diferentes terminos usados en la computacion, y adaptarse a ellos como un objeto cotidiano.


3 comentarios:

  1. muy buena informacion este tema le quedo bakno lo decoro firme

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  2. Esta muy bien mateo pero en el caso 1 le talta "T.S:¿Què computador tiene? " se comio ese pedaso ; que inosente es el usuario: uno blanco :P es gracioso no ?

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